CRM este un sistem important pentru fiecare afacere ce vrea s? gestioneze interac?iunile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispozi?ie avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, companiile au posibilitatea s? monitorizeze tranzac?iile ?i optimi